Хочу поделиццо на тему бизнеса..

  • Для полноценного использования форума - авторизуйтесь под своей учетной записью или зарегистрируйтесь.
    После этого вам станут доступны все функции форума, включая просмотр статистики новых сообщений, галерея, календарь событий, просмотр скрытых ссылок и прочий функционал.
26 Авг 2008
1.391
1
47
Решил как то кодифицировать опыт набора персонала -)
Представляю вашему вниманию первую часть. По идее должно быть три. Как считаете - будет полезно?


Цель написания данного руководства – получение обратной связи. Критики, предложений или же напротив – одобрения.


Методология набора персонала.

Любой руководитель, на то и руководитель, что он руководит. Руководит людьми, или по современному – персоналом. И естественно так или иначе есть понимание, что от качества этого персонала будет зависеть и его личный успех.
Отсюда два вывода. Первое – с дураками далеко не уедешь. Если для вашего бизнеса это выражение несправедливо – то дальше можно не читать. Второе –отбор кандидатов из подавших резюме - одна из ключевых компетенций руководителя. И делать это надо уметь быстро и качественно.
Предлагаю вашему внимаю методологию отбора персонала которую я использую на своем предприятии.
Она базируется на использовании типологии личности по тестам Маейрс - Бриггс. Тест легко скачать и легко заполнить. Главное правило при заполнении – не заморачиваться. Чем быстрее тем лучше. Тест – на типологию. Там нет «не правильных» ответов. И даже если в одном или двух вопросах будет ошибка – ничего страшного. Главное – выявить общий тренд.
Итак. Скачали, заполнили, получили ответы. Начинаем вникать.
Не большая ремарка. Собственно цель тестирования – выявить и понять к какому типу деятельности человек имеет склонности, а значит какие задачи имеет смысл перед ним ставить и как с ним строить отношения.
Итак выявляем. Результат состоит из латинских четырех букв. Буду рассказывать о них по порядку.
Первые E или I. На первый взгляд ничего сложного. Интроверт – экстраверт. Что для нас это означает на практике? Интроверт – человек черпающий убеждения и уверенность изнутри. Не знаю кто ему эти убеждения втемяшил и когда – но вышибить их будет крайне проблематично. Если принимаете на работу интроверта – приготовьтесь много спорить и доказывать. Но зато – у человека есть на все собственное мнение и он вполне способен функционировать автономно. И если его мнение сходится с вашим – то очень удобно таким человеком руководить удаленно. Или просто реже вмешиваться в его работу. Суть работы с интровертами – использовать их убеждённость в чем либо себе во благо. С пути такие люди сворачивают крайне редко. Но главное – чтоб их путь совпадал с вашим.
Такой человек комфортно работает один. Остальные ему особо не нужны. У него всегда все с собой.
Экстраверты – напротив. Живут как бы во вне. И полагаются на мнение окружающих. В крайнем случае – человек без царя в голове. В нормальном – восприимчив к внешнему управлению. И вообще – посматривает что происходит в округе и соответственно гибок. Такого человека в отличии от интроверта – нельзя изолировать. Он захиреет. Ему надо общаться, брать примеры. И руководитель должен ему их подавать. Иначе он наберет где ни-будь плохих.
Типы легко различить обычно и внешне. Интроверты полагая что главное – это то что внутри, не уделяют одежде и внешнему виду особого внимания. В крайнем случае – вообще мало следят за собой. Экстраверты – напротив, аккуратны, приглажены и прочее. Ведь внешность – это их канал общения.
Естественно что с возрастом и опытом – эта грань размывается. Интроверт нанимает стилиста и выглядит весьма прилично, а экстраверт задумается о душе. Но базовые наклонности не изменяться. И будут доминировать.
Я считаю что идеальное сочетание – это начальник интроверт и подчиненный экстраверт. Тогда руководитель задает тон и подчиненные его исполняют. Если выходит наоборот - тогда понимать друг друга не просто. И такой руководитель должен считаться с особенностями восприятия своего подчиненного. И мириться с его упорностью.
Таким образом – если нам нужен человек автономный, эксперт со своим мнением, и мы не собираемся с ним проводить много времени, а он с нами и вообще с людьми – то это интроверт.
Если мы ищем правую руку. Хотим взаимопонимания. Или он по работе много времени проводит с людьми – то это экстраверт.

В реальности большинство людей представляют из себя смешанный типаж. Но тест может выявить доминирующую стратегию. Ее и надо принимать за основу. Подробнее об этом, естественно у Юнга, в его бессмертном труде.
И основная идея – нет универсального или лучшего типа. Каждый будет хорош на своем месте. А наша задача это по раньше распознать и избежать таким образом конфликтов и разочарований.
 
можно свои 5 копеек вставлю?

Я уже давно увлекаюсь типологизированием людей, если так можно сказать, и вполне успешно пользуюсь этим на практике, в том числе и чаще всего по работе.
В результате многолетних наблюдений в жизни и чтения большого количества литературы на эту тему, сейчас свято убежден, в следующих "китах" на которых строится база личности человека. Эта база делится на 2 части -
1) то, как кодируется человек при рождении
и
2) факторы повлиявшие на формирование его личности после рождения.

Я действительно очень много могу говорить на эту тему, но чтобы не наводить скуку, постараюсь сделать выжимку погуще)

По первому пункту:
- ГОРОСКОП (дата рождения). Знаю, тут многие не согласятся и будут писать что это чушь из бульварной прессы. И действительно, гороскопы в бульварной прессе - чушь. А тот факт, что на людей сильно влияет Когда он родился сложно оспорить беря во внимание хотя бы пример с собаками - зимний помет всегд крепче. А так как человек, посложнее существо чем собака, то и влияние гораздо более широкое.
- ИМЯ. Как бы смешно это не казалось, но действительно, присмотритесь, люди с одинаковыми именами очень похожи в своих характерах. Люди с редкими очень именами часто либо эгоцентричны чрезмерно либо крайне креативны и нестандарты. Имя очень сильно и часто диктует человека. У меня как-то был период, когда компания состояла из 15 на тот момент человек, и на все 15 человек было только 3 имени. Это был абсурд, и не специальный. Я могу по каждому имени небольшое эссе написать, но предпочту тут воздержаться дабы зло на себя не навлекать ))
- ГРУППА КРОВИ. Как ни странно но это более чем факт. Не зря в большинстве японских компаний уточняют группу крови именоо для этих целей. 4 типа крови возникли в разное время эволюции человека под влиянием ключевых для него на тот момент видовых изменений. Если характеризовать их по 1 слову то это что-то типа - I - "мясоед, воин", II - "земледелец, приручатор", III - "путешественник, переговорщик", IV - "филосов, духовник".
От группы крови очень сильно зависит и иммунитет, и типовые болезни и естественно характер.

По второму пункту (после рождения):
Интроверты и экстраверты это немного поверхностный анализ типа, по которому сложно "тонко" просчитать поведение в той или иной ситуации. Куда более развернутый анализ это Соционический психотип. Он как раз складывается из того что в тебе заложено До + то, что ты уже нагулял в течении своей жизни.
- CОЦИОТИП. Это пожалуй наиболее информативный способ. Совсем в кратце - есть 4 квадры - основных типов - "выдумыватели, руководители, менеджеры, критики". Каждый из типов делится еще на 4 подтипа. Итого 16. Есть целая, относительно простая система взаимодействий между психотипами. В идеале, в любом коллективе (компании, команде, группе, семье) должно быть сбалансированное количество всех типов. Иначе, например, им будет весело и круто вместе, но работа переть не будет. Или они будут рукастые и умельцы прям, а продукт их будет вне рынка, и продаж они не сделают. И тд и тп. Психотип человека может меняться со временем как в пределах одной квадры так и в целом.

И самое главное - нет ХОРОШИХ или ПЛОХИХ (групп крови, психотипов, имен и тд). Есть уместные в данном контексте (задаче, проекте и тд) и менее подходимые.

При приеме на работу я практически всех прогоняю на тест по психотипу. Ошибок практически не бывает.
 
Я считаю что идеальное сочетание – это начальник интроверт и подчиненный экстраверт. Тогда руководитель задает тон и подчиненные его исполняют. Если выходит наоборот - тогда понимать друг друга не просто. И такой руководитель должен считаться с особенностями восприятия своего подчиненного. И мириться с его упорностью.
Таким образом – если нам нужен человек автономный, эксперт со своим мнением, и мы не собираемся с ним проводить много времени, а он с нами и вообще с людьми – то это интроверт.
Если мы ищем правую руку. Хотим взаимопонимания. Или он по работе много времени проводит с людьми – то это экстраверт.

Alex, позволь тут с тобой не согласиться. Модель - начальник интраверт, подчиненный экстраверт - небольшая частность.

Куда более тонкое наблюдение на этот счет это то, что руководители бывают 2х типов:

1) "Профессионалы" - те, кто сами знают досконально процесс. Чей авторитет строится на опыте этого человека, его знаниях и умениях в данной области. Часто такие люди становятся руководителями планомерно двигаясь по карьерной лестнице. Про таких руководителей, если обобщить совсем, то говорят - "Его можно забыть поздравить с днем рождения, но отчет на столе у него должен быть точно к понедельнику".
Этот тип, вероятно всего чаще именно интроверт. Думается мне что это люди типа Билла Гейтса, Королева и тд.

2) "Харизматики" - это те, кто не глубоко погружен в технологию процесса, но он великолепный людской организатор. Он всех знает, все достанет, со всеми на короткой ноге, много шутит (орет, выступает, кто как). Они могут собрать нужных людей и организовать их, и им не обязательно вникать в тонкости их работы, они по другому коммуницируют с миром. Про таких говорят что-то типа - "Главное его с днем рождения вовремя позлравить (или заметить новый галстук или прическу если это женщина), а с отчетом можно немного и припоздать (ведь у тебя с ним отличные отношения благодаря такому контакту и вы с ним как-нибудь да договоритесь по этому отчету.
Этот тип, думается мне чаще именно экстраверт.
Руководители такого типа это Чичваркин, Бренсон, Ельцин и пр.

Опять-таки - нету плохих и хороших. Есть уместные в данном контексте и менее подходящие. Ну и конечно же я не хотел сказать что Чичваркин совсем ничего не понимает в своем бизнесе или что Биллу Гейтсу не важно чтобы его поздравили вовремя. Просто приоритеты у них именно такие.
 
Следующие две буквы есть смысл рассматривать по парно. Так как при индивидуальной трактовке – смысл немного искажается.
Итак первая пара – NT. Тип интуитивно рассудочный.
Попросту говоря – капитан. Он такой и в жизни. Способен смотреть в даль. Действовать в обстановке высокой неопределенности. Видеть цель в тумане. Принимать жесткие решения в нужный момент. И при этом совсем не работать. Ну не то что бы совсем конечно. Но сильно меньше и только если уж – очень надо.
Про таких людей надо знать две вещи. Первое – в коллективе их не должно быть сильно много. Иначе будут бесконечные споры о том что делать. В идеале – один. На верху. Второе – брать на работу капитана надо именно на сомнительные и странные проекты. В которых вы сами по каким то причинам не разбираетесь, а делать надо. Если уж кто и сделает то капитан. Если конечно захочет. Ему не придётся указывать что делать. Если только на первых парах. А в будущем он и слушать особо не будет. И при возможности потом может «уплыть» дальше от вас. Так что нужен глаз да глаз. Хорошо что таких людей в принципе не очень много – и шанс нарваться на него не очень велик. Ну а если найдете – думайте сами стоит оно того или нет.
Я откровенно полагаю что капитан – не командный игрок. И лучше ему все такие иметь собственный бизнес. И другим больше пользы. Но на конкретный контракт или проект – с ними вполне можно иметь дело. Главное понимать – что капитан на то и капитан – чтобы плавать одному.
Следующий тип NF. В морской тематике – боцман. Отличный командный игрок. Интуиция позволяет ему понимать капитана и видеть возможности, а не проблемы. А чувственный тип восприятия делает его человеком приятным в общении и в жизни. Я бы назвал этот тип – развиватель. Отлично справляется с разработкой новых клиентов и новыми направлениями в бизнесе. Ему хватает веры и интереса тянуть дело даже когда не видно конкретных результатов сразу. Но этот тип и нуждается в такого рода задачах. Не надо сажать его за рутинную работу. Ему будет скучно и он все равно будет делать ее по своему. Или уйдет. Кроме того – отличный кандидат в руководители среднего звена. Одним словом идеальный зам в условиях меняющихся задач.
При недостатке внимания, так же способен увести бизнес вместе с командой. Но не со злости а именно от скуки. Поэтому – больше общения и внимания.
Тоже достаточно редкий типаж. И приходиться долго выискивать. Но оно того стоит.
Третий тип SF. Я называю его – специалист. Это тот кто работает, как говорят, с душой. Поручите ему дело и он разберется в нем – до мелочей. Если нужен именно узкий специалист на конкретную задачу и она не связана с развитием и неопределенностями – то это лучший кандидат. Например зубная клиника. Зав отделением это NF а вот врач SF. Лучшая связка. Гиперотвественные люди чего бы они не делали. В смысле – на любом месте. Такой человек крайне редко бросает дела на пол пути. Все стараться довести до некоторого совершенства. Не будет никогда отмазов – да и так сойдет, я думал этого достаточно и прочих отговорок. Ну или если будут то крайне редко. Специально изучаю этот тип. Где бы ни работали – лучшие специалисты. Руководить из за отсутствия интуиции им удобнее в обстановке определённости в структурированных системах с понятными правилами. Ставьте такого человека на клиента или на задачу и будьте уверены – он приложит все силы. И сделает дело, если это вообще возможно.
Но не надо таких людей грузить туманными перспективами и лозунгами. Они их не очень воспринимают. Им нужна конкретика и стабильность. Иногда даже немного трусоваты и приходиться их убеждать активнее.
Хорошо иметь таких людей в команде на исполнительных центральных ролях. Клиенты всегда ими будут довольны.
И последний тип ST. Самый распространённый. Человек дела. Дайте ему конкретную задачу и он будет ее выполнять. Если имеет врожденное упорство – то добивается результатов. Если упорства нету то требует командно-контрольной системы. Или говоря по русски – постоянных люлей.
Я стараюсь таких людей на работу не принимать. Стараюсь – это значит вообще не беру. Постоянно нужен контроль, постоянно куча непонятных отмазов почему нельзя было что то сделать и самые низкие результаты.
Повторю- знаю и успешных людей с таким типом, но они все само дисциплинированы. В остальных случаях, я так понимаю, это люди системы. Им должно быть комфортно в больших структурированных компаниях с развитым карательно надзорным аппаратом. Для небольших, развивающихся фирм – они часто обуза и не более того.
Но зато такие люди едва ли уведут бизнес. С ними спокойней.
Итого получаем: капитаны – берем редко, лучше по контракту, на те дела которые сами делать не умеем и следим чтобы чего не увели.
Боцманы. Отличные ребята. Берем много и с удовольствием. Даем им интересные дела требующие развития, ставим руководителями среднего звена.
Специалисты. Берем с удовольствием. Поручаем рутину. И забываем про это. Все будет отлично.
Команда. Не берем. Или берем вместе с надзирателями. Если надзиратели уже есть – тогда берем и смотрим.
 
Fireprooof, зимний помет живности крепче т.к. зачатие было в благоприятное время года - много витаминов и максимум сил - потому щенки или котята и тому подобное крепче и выносливей нежели родившиеся летом...
А по поводу имен - с редким именем хош не хош эгоистом станешь - ведь с детства все носятся и восхищаются тобой и твоим именем..)))) ИМХО
 
...

По первому пункту:
- ГОРОСКОП (дата рождения). Знаю, тут многие не согласятся и будут писать что это чушь из бульварной прессы. ....
- ИМЯ. Как бы смешно это не казалось, но действительно, присмотритесь, люди с одинаковыми именами очень похожи в своих характерах. ....Я могу по каждому имени небольшое эссе написать, но предпочту тут воздержаться дабы зло на себя не навлекать ))

- ГРУППА КРОВИ. ...
От группы крови очень сильно зависит и иммунитет, и типовые болезни и естественно характер.
....

1. Гороскоп. Действительно встречала часто в газетах объявления типа "требуется .... Козерог" (или другой знак). Из любопытства звонила, спрашивала, почему именно Козерог?
Ответ: Мне работается с ними очень хорошо, мы друг друга понимаем.

Мне кажется, соискателям работы самим неплохо было бы прогонять таких руководителей по определённым тестам с такими -то волшебными установками:rofl: :rofl: :rofl: Поскольку не всегда понятно, что у такого руководителя может быть в голове(а загадочные тараканы там точно есть), а ведь еще и работать с ним придётся...:laugh4:

2. Имя. Это вообще бред, не обижайся. У меня по студенчеству в группе было 7 ! Лен из 20 с лишним человек. На столько разные люди, что никакими аналогиями не описать, кроме самого имени.

Эссе по именам (хотя бы по распространённым и кратенько) оочень интересно...

3. Группа крови. И часто спрашиваешь при приёме на работу?:rofl:
 
Чем реже группа, тем благороднее происхождение :laugh4:

А вообще, многое написанное здесь, у меня вызывает недоумение. Нет четкой цели и системы.

:laugh4: У меня большее недоумение, почему тема в разделе "Творчество":rofl:
Но почитать всё равно интересно:wink2:
 
А я чем дальше, тем больше интересуюсь историей семьи.
Все мы выполняем установки, данные нам родителями.
Часто - не в явной форме и странным образом - но.
И только единицам удаётся жить свою жизнь. :)
 
Fireprooof, зимний помет живности крепче т.к. зачатие было в благоприятное время года - много витаминов и максимум сил - потому щенки или котята и тому подобное крепче и выносливей нежели родившиеся летом...
А по поводу имен - с редким именем хош не хош эгоистом станешь - ведь с детства все носятся и восхищаются тобой и твоим именем..)))) ИМХО
Да, возможно не лучший пример. Чтобы не уходить в глубину, постараюсь общей фразой охарактеризовать то, что это имеет значение и влияние - "в каждом витке цикличности есть общая закономерность". Без закономерности (схожести каких-т опараметров в каждом витке) не было бы цикличности. Зодиакальная смена - так же цикличность.
 
2. Имя. Это вообще бред, не обижайся. У меня по студенчеству в группе было 7 ! Лен из 20 с лишним человек. На столько разные люди, что никакими аналогиями не описать, кроме самого имени.
Эссе по именам (хотя бы по распространённым и кратенько) оочень интересно...
3. Группа крови. И часто спрашиваешь при приёме на работу?:rofl:

По именам - Не соглашусь, и останусь при своем мнении.

По группе крови - не спрашиваю никогда. Но опросил всех своих знакомых и родных. И исключительно ради наблюдения и анализа. Просто дико интересно. (Кстати, это чисто черта Девы заниматься таким задротством и систематизацией, а я Дева).

Когда я перечислял факторы, влияющие на человека, я подразумевал что их много, и все они влияют в той или иной степени. И если рассматривать по отдельности, они не достаточно крупны, если можно так сказать, чтобы при давании характеристики человеку опираться только на них. Ну допустим (сейчас пальцем в небо ляпну) каждый параметр по 5%. Вот и смотрите, много это или мало для влияния. Однако в совокупности, все эти "по 5 процентов" и дают картинку общую. Вопрос в том, что очень мало кто внимательно погружается и выискивает эти черты.

Ну к примеру - если ты моторист, то подойдя к машине заведенной, у тебя будет одно впечатление о состоянии здоровья этого авто. Если ты кузовщик - то другое. А почему? Потому что они обладая определенной критической массой знаний, хотя или не хотя того - знают когда смотреть и на что обращать внимание. И чаще других видят то, что основные не замечают. Все не погруженные в тему как правило видят только уже раздутые сиптомы - "не заводится" "шпатлевка отвалилась" и тд.

Ну и на последок! ) Пожалуйста, не будьте столь откровенно скептичны к новым знаниям. Всегда оставляйте большой зазор в двери для скептицизма собственного багажа. Так как мир вокруг это не только то, что мы уже о нем знаем. Он в большей степени то чего мы о нем не знаем. Вон, волны Wi-Fi мы тоже не видим, и рентген тоже не видим, и ультразвука не слышим. А оно существует без нас. Так и вы, не утверждайте пожалуйста категорично что это "бред". Или хотябы дописывайте - ИМХО бред.
 
А я чем дальше, тем больше интересуюсь историей семьи.
Все мы выполняем установки, данные нам родителями.
Часто - не в явной форме и странным образом - но.
И только единицам удаётся жить свою жизнь. :)

Борис, ты очень прав! Это еще одна большая отдельная тема. Как правило у людей уходит много времени чтобы "раскрыться". То есть отойти (отработать) программы данные родителями или модели увиденные в детстве в семье. И только со временем, нагуляв собственного опыта, человек освобождается от этой чешуи и раскрывается. Это поистине прекрасный момент. Но, увы большинство до него не доходят, просто копируя ошибки и шаблоны родителей.

Особенно грустно понимать это, зная, что человек, на 99,99999999 (и так хрен знает до скольки) - это модель ДНК предков и только на 0,000000000(и где-то там)1 - личность в течении нашей жизни формирующаяся и уходящая с нами при последнем вздохе. И по сути, нам отведено имено эти 0,000001 для творчества. Остальное - данность. А мы умудряемся и эти 0,0000001 склонировать с родителей. А ведь и они не профессиональные родители. А такие же люди как и мы. Имеющие права на ошибки.

Ой, чего-то я расписался тут.. )
 
По именам - Не соглашусь, и останусь при своем мнении.

По группе крови - не спрашиваю никогда. Но опросил всех своих знакомых и родных. И исключительно ради наблюдения и анализа. Просто дико интересно. (Кстати, это чисто черта Девы заниматься таким задротством и систематизацией, а я Дева). ...

Ну вот видишь...Я тоже Дева. Тоже иногда занимаюсь систематизацией и задротством, но моя систематизация не подтверждает твою:wink2:
Да, ИМХО конечно, чтоб не обижался:laugh4:
 
Дык.. Я то же маленько ПСИХОЛОГией увлекаюсь... Лично тестировался по методикам ЦРУ и ФСБ (вещи реально работают)... послежу за темой.. так как осенью надо формировать "профессиональные команды" на новые направления...
Зы.. Лично я ВЕРЮ в "Великий Космос" где вообщем то все определено во множестве вариантов...ИМХО!!
Ну и конечно сомневаюсь что Родители в 70-х годах могли дать установку на то что их сын станет тусить и зажигать в Российском ХАММЕР Клубе:yes: