Шеви плюс-шоссе Революции 86

  • Для полноценного использования форума - авторизуйтесь под своей учетной записью или зарегистрируйтесь.
    После этого вам станут доступны все функции форума, включая просмотр статистики новых сообщений, галерея, календарь событий, просмотр скрытых ссылок и прочий функционал.
cheviboss написал(а):
Добрый день.
Мойка проводится по согласованию с клиентом в зависимости от состояния автомобиля. Стоимость варьируется от 350р –пенная мойка без сушки,до 1500р люкс. Стоимость мойки с сушкой и коврами стоит 500р
Вопрос с ремонтом трапеции стеклоочистителя решается после снятия и дефектовки . Объем работ включает в себя фиксацию тяг, выпрессовка валов поводков дворников, чистка смазка(по умолчанию). По этому данная процедура стоит 3500р(под ключ) и по времени до 3 часов физически в зависимости от состояния закисания.
По поводу электротехнических работ - за многолетний опыт работы с американскими автомобилями мы убедились в том, что прежде чем выявить неисправность запасной части(порекомендовать заменить) обязательно проверить электроцепи , контакты , разъемы, массы, питание (не всегда не работающая лампа говорит о ее неисправности).
Нажмите для раскрытия...
Здравствуйте. Складывается ощущение, что включаете "дурака". Я Вам сообщаю, что мне по телефону называли 4000 р. - стоимость замены трапеции, без какой-либо мойки, с ковриками или без них, не глядя на состояние машины.
Ну а с тем, что "не всегда не работающая лампа говорит о ее неисправности" - полностью согласен, потому и не понял, почему у Вас мне настойчиво предлагали заменить фонарь заднего хода, хотя было достаточно просто подпаять контакт.
 
Последнее редактирование:
Антон 911 написал(а):
потому и не понял, почему у Вас мне настойчиво предлагали заменить фонарь заднего хода, хотя было достаточно просто подпаять контакт.
Нажмите для раскрытия...

Потому что сам клиент должен поддерживать товарооборот б/у запчастей, а фонарь с неисправным контактом это ликвидный актив )))
 
Peton написал(а):
Ого как...был 14.04.16 в Шеви Плюс на Красной Сосне-мне сделали скидку 10% только на запчасти, спрашивал у мастера специально- а на работы Вы скидку делаете? Ответ был таков: "На работы скидки нет, только на запчасти"
Нажмите для раскрытия...

Привет!
Пришлите пожалуйста номер заказ-наряда. Мы свяжемся с Вами и решим вопрос о компенсации недостающей скидки.
Приношу извинения за недоработку мастера!
 
Антон 911 написал(а):
Здравствуйте. Складывается ощущение, что включаете "дурака". Я Вам сообщаю, что мне по телефону называли 4000 р. - стоимость замены трапеции, без какой-либо мойки, с ковриками или без них, не глядя на состояние машины.
Ну а с тем, что "не всегда не работающая лампа говорит о ее неисправности" - полностью согласен, потому и не понял, почему у Вас мне настойчиво предлагали заменить фонарь заднего хода, хотя было достаточно просто подпаять контакт.
Нажмите для раскрытия...

Привет!
Не думаю, что продолжая эту тему дальше, мы найдем какое-то рациональное звено. По существу наших стандартов и цен я все озвучил выше.
Порой, простое человеческое недопонимание, как с одной стороны, так и с другой, может приводить к большим спорам. И когда начинаешь разбирать некоторые ситуации, понимаешь, что все могло решиться в ту же минуту. Сообщайте мне сразу о выявленном недостатке, ведь я практически круглосуточно на связи. И не копилось бы негодование, как у некоторых форумчан.
Предлагаю не останавливаться на этом моменте, а в случае необходимости приехать к нам и при любом непонимании или подозрении с Вашей стороны позвонить мне напрямую и, уверен, что впредь Вы останетесь довольны нашим обслуживанием.
Позитива Вам и хорошего настроения!
 
Съездил к ним вчера с целью замены сальника полуоси и пыльника шруса, да и мелочей по электрике (не всегда круизконтроль работал, лампочки на крыше барахлили). Ну и отчитаюсь. Сразу на всякий случай я им сообщил, что в случае обмана по объему работ сообщу Дмитрию Сипайло. Но вообще их приемщик - руководитель слесарного отдела Денис Блинов внушил доверие. Показалось, что цены гуманные - замена сальника полуоси 1650, замена переднего привода 2950. И к этому добавили скидку 10% на работы и материалы. При проверке лампочек на крыше плафон не привинтили сразу назад, а когда они поехали проверять круиз-контроль, плафон упал и был раздавлен. Но Денис заказал в инете новый и за неудобство (временное отсутствие плафона) сам сделал еще скидку и небольшие работы по электрике вышли бесплатно. В общем, я остался вполне доволен. Буду к ним ездить, а то не очень хочется давать машину тем, кто никогда не видел Хаммер.
 
Антон 911 написал(а):
Съездил к ним вчера с целью замены сальника полуоси и пыльника шруса, да и мелочей по электрике (не всегда круизконтроль работал, лампочки на крыше барахлили). Ну и отчитаюсь. Сразу на всякий случай я им сообщил, что в случае обмана по объему работ сообщу Дмитрию Сипайло. Но вообще их приемщик - руководитель слесарного отдела Денис Блинов внушил доверие. Показалось, что цены гуманные - замена сальника полуоси 1650, замена переднего привода 2950. И к этому добавили скидку 10% на работы и материалы. При проверке лампочек на крыше плафон не привинтили сразу назад, а когда они поехали проверять круиз-контроль, плафон упал и был раздавлен. Но Денис заказал в инете новый и за неудобство (временное отсутствие плафона) сам сделал еще скидку и небольшие работы по электрике вышли бесплатно. В общем, я остался вполне доволен. Буду к ним ездить, а то не очень хочется давать машину тем, кто никогда не видел Хаммер.
Нажмите для раскрытия...
Добрый день!
Благодарю за отзыв. В случае возникновения любых вопросов пишите в сюда, в личку, звоните!
 
Мне понравились ребята.
Общаются, откликаются, объясняют.
Цены после официалов не пугают вовсе.
В других местах никогда не ремонтировался, впрочем.
Всё что делали - пока без нареканий.
 
Немного запоздало, но я хочу выразить огромную благодарность коллективу Шеви+ СПб, мастеру Саше Плахову и Диме Сипайло лично!
Мы тут путешествовали немножко с семьёй по северу и Карелии и совершенно неожиданно случилась неприятность в виде лопнувшей пружинки выпускного клапана на эскалейде. Привёз машину из Карелии в СПб на эвакуаторе и через пол дня уже забрал из Шеви+ исправный автомобиль. Всё сделано быстро и на удивление недорого))

ПС Встретил в сервисе друзей - Эда Торена, Мишу на бежевом Н2. Рад был вас видеть и поболтать!
 
Был недавно в очередной раз - ребята молодцы. Все проверили, косяки исправили. Жаль такого сервиса у нас нет((( Мастера все показали-рассказали. Цены вообще адекват.
 
Был прошлым летом на норязанском шоссе . На диагностике ходовой . Нашли текущий сальник переднего дифа , все поменяли , по цене услуги и запчасти - норма . Как и у Вани Артифекс . Одно не понятно , как не увидели , что сдохла верхняя шаровая ? Я после этого осмотра сменил верхний рычаг через 200 км и шар был сухой как Сахара !
Может он за эти 200 км и высох ?
Неоднозначное впечатление !
 
По моей инфе Дмитрий сейчас за Полярным кругом. Лучше звонить, если телефон активен.
 
Dron SPb написал(а):
Здравствуйте Дмитрий!
Отправил Вам сообщение, отреагируйте оперативно, пожалуйста.
Нажмите для раскрытия...

Добрый день, Андрей!
Оперативно не мог ответить на форуме, тк был на полуострове Рыбачий, где связь очень плохая. Я пытался с Вами связаться. Вы сами могли оценить качество связи. Передал Номер телефона Денису - техническому директору нашего подразделения в Петербурге. Благодарю, что удалось с ним решить все вопросы.
Наша компания не отказывается предоставлять список деталей и наши менеджеры всегда это делают. Наоборот рады помочь в любой ситуации. Подбор номеров занимает дополнительное время, имеет свою специфику и оплату труда менеджера. Если наш менеджер подберет вам номера и вдруг в чем-то ошибется (происходит это не специально), то у вас останется негатив. В случае нашей ошибки, компания несет полную ответственность. Бывали случаи, когда менеджер ошибался. Это человеческий фактор и никто не застрахован. Имея такой опыт, мы рекомендуем клиентам заказывать детали у нас или подбирать номера самостоятельно. Это помогает избежать сложные ситуации.
Хочу отметить, что именно в АГРЕГАТНОМ ремонте!!! важна гарантия и бывает так, что сложно выявить чья вина: или это это работа мастера, или некачественная деталь , предоставленная клиентом. Гарантийный случай или нет. Могут возникнуть конфликтные ситуации. И только поэтому мы стараемся ставить свои запчасти и нести полную ответственность за выполненные работы и гарантию.
Например, в случае замены ступицы или крестовины ответственность ясна. Еще раз повторюсь, агрегатный ремонт - это другой случай!
Мы всегда рады сотрудничеству!
 
Сверху Снизу
Назад